Derechos y deberes del usuario
La salud ocupacional es un tema crucial para garantizar la seguridad y bienestar de los trabajadores en cualquier empresa o industria.
Por esta razón, es importante que las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) que brindan servicios de salud ocupacional establezcan los deberes y responsabilidades tanto de los empleadores como de los trabajadores en relación con la prevención de riesgos laborales y la promoción de ambientes de trabajo saludables.
En este sentido, en este artículo nos enfocaremos en los deberes y responsabilidades de los usuarios, para que puedan contribuir activamente a la creación de un entorno laboral seguro y saludable.
Derechos de los pacientes
Debe ser informado de sus deberes y derechos
Recibir un trato digno y respetuoso
A recibir atención en sitios tranquilos, limpios e higiénicos, en condiciones de privacidad
A una atención humanizada, a ser escuchado, a manifestar de manera verbal o escrita mis necesidades, quejas o felicitaciones
A que se proteja la Historia Clínica y sea tratada de forma confidencial
A que se proteja su integridad física
Deberes de los pacientes
Tratar con dignidad al personal que atiende, a los demás pacientes y acompañantes
Respetar el orden de prioridad de atención de acuerdo con la cita asignada
Cuidar mi salud, la de mi familia y la de mi comunidad
Asistir oportunamente 15 minutos antes de la cita en caso de no asistir, avisar mínimo con un día de anticipación
Presentar los documentos necesarios para la prestación del servicio
Suministrar información clara, veraz y completa sobre mi estado de salud.